Forside / Artikler / Tilbud og aftaler
20 spørgsmål til håndværkeren ved besigtigelsen
En tjekliste med spørgsmål, du kan stille, når håndværkeren kommer for at se opgaven – om løsning, tid, folk, pris, forbehold og garantier.
Besigtigelsen er din bedste mulighed for at lære håndværkeren at kende, før du vælger. Brug listen her som inspiration – du behøver ikke stille alle spørgsmål, men vælg dem, der passer til din opgave. Skriv svarene ned, og bed om at få de vigtigste med i det skriftlige tilbud.
Om opgaven og løsningen
- Hvordan vil du løse opgaven – og hvorfor på den måde?
- Er der andre løsninger, jeg bør overveje?
- Ser du risici eller ting, der kan vise sig undervejs (fx råd, fugt, gamle installationer)?
- Kræver opgaven byggetilladelse eller anmeldelse til kommunen? (Husk, at ansvaret er dit – se Kræver det byggetilladelse?)
- Hvilke materialer regner du med, og kan jeg få et bestemt produkt i tilbuddet?
Om folk og tid
- Hvem udfører arbejdet – jeres egne folk eller underentreprenører?
- Hvem er min kontaktperson undervejs?
- Hvornår kan I tidligst starte, og hvor lang tid tager det?
- Hvad sker der ved dårligt vejr, sygdom eller forsinkede materialer?
- Hvilke dage og tidspunkter arbejder I, og hvad skal jeg rydde eller forberede?
Om pris og betaling
- Bliver det et fast tilbud, et overslag eller regningsarbejde? (Se Tilbud, overslag eller regningsarbejde?)
- Hvad er ikke med i prisen?
- Hvad er jeres timepris, hvis der opstår ekstraarbejde?
- Hvordan ser betalingsplanen ud?
- Kan arbejdsløn og materialer specificeres på fakturaen, så jeg kan bruge eventuelle fradrag?
Om sikkerhed og garantier
- Har I autorisation til el, vvs eller kloak – eller hvem udfører de dele? (Se Tjek håndværkeren)
- Har I en erhvervsansvarsforsikring?
- Er I medlem af en garantiordning eller tilknyttet et ankenævn?
- Bruger I AB-Forbruger som aftalegrundlag? (Se Aftalen)
- Kan jeg få kontakt til et par tidligere kunder med lignende opgaver?
Efter besøget
- Send en kort mail med det, I aftalte, eller de forhold, du gerne vil have med i tilbuddet.
- Giv en dato for, hvornår du gerne vil have tilbuddet.
- Sammenlign tilbuddene, når de kommer. Se Sammenlign tilbud.